하루유리 Sweep Snow 원형 플레이트

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반품 주소지: (02837)서울시 성북구 성북로108 301호 / 굿모닝제너럴스토어

신청 및 기한

· 상품 수령일로부터 7일 이내 교환 및 환불(청약철회)이 가능합니다.

· 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우에는 수령일로부터 3개월 이내, 또는 그 사실을 안 날로부터 30일 이내에 교환 및 환불을 신청할 수 있습니다.

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· 상품 불량, 오배송, 표시·광고와 상이한 경우: 왕복 배송비 전액 판매자 부담

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반품 시 유의사항

· 상품은 수령 당시와 동일한 상태로 재포장해 주셔야 합니다. (택, 라벨, 포장 박스, 증정품 등 구성품 포함)

· 파손 위험이 있는 상품(도자기, 유리, 전자제품 등)은 완충재를 사용해 안전하게 포장해 주세요.

· 소비자의 부주의로 인한 포장 불량으로 발생한 파손은 환불이 제한될 수 있습니다.

· 파손 우려가 있는 상품은 발송 전 포장 상태를 사진이나 영상으로 기록해 두시면, 추후 사고 발생 시 참고 자료로 활용할 수 있습니다.

교환·환불이 불가능한 경우

· 청약철회 가능 기간을 경과한 경우

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· 구성품(택, 박스, 증정품 등)이 훼손·누락된 경우

· 소비자 주문에 따라 개별 제작된 상품(단, 사전 고지 및 동의가 있는 경우에 한함)

불량 여부 판단 기준

· 상품 불량 여부는 판매자에서 상품 회수 후 직접 검수하여 최종 판단합니다.

· 고객의 주관적인 불만족(예: 소재나 마감 취향 등)은 불량 사유로 인정되지 않을 수 있으며, 이 경우 단순 변심으로 처리됩니다.

환불 절차 및 시점

· 반품 상품이 도착한 날로부터 3영업일 이내 환불을 진행합니다.

NOTICE

1. 유리 제품 구입 전 안내사항

유리 제품 제조 공정(블로잉, 몰드 성형 등)의 특성상 아래와 같은 현상들이 나타날 수 있으며, 이는 제품의 불량이 아닌 자연스러운 현상이므로 교환 및 반품 사유가 될 수 없음을 미리 안내드립니다. 구매 전 반드시 숙지하시어 신중한 선택을 부탁드립니다.

• 기포 및 작은 점: 유리가 녹는 과정이나 냉각되는 과정에서 공기가 유입되어 미세한 기포나 작은 검은 점이 생길 수 있습니다.
• 줄무늬 및 흐름 자국: 액체 상태의 유리를 성형하는 과정에서 생기는 자연스러운 흐름 자국이나 미세한 줄무늬(유맥)가 표면에 보일 수 있습니다.
• 절개선(몰드 자국): 금형을 이용해 제작되는 제품의 경우, 금형이 맞물리는 부분에 미세한 선이 남을 수 있습니다.
• 비정형성 및 규격 오차: 수작업 비중이 높은 유리 제품의 특성상 입구의 수평이 완벽하게 직선이 아니거나, 크기 및 두께(±오차 범위 1~3mm)가 조금씩 다를 수 있습니다.

2. 유리 제품 취급주의 안내

구매하신 유리 제품을 오랫동안 안전하게 사용하시기 위해 아래의 취급 주의사항을 꼭 지켜주시기 바랍니다.

• 전자레인지 및 오븐: 내열 유리가 아닌 일반 유리의 경우, 고온 노출 시 파손될 위험이 크므로 전자레인지나 오븐 사용을 금합니다.
• 식기세척기: 강한 수압과 전용 세제의 연마 성분이 유리 표면에 미세한 흠집을 내거나 광택을 줄일 수 있으므로 손세척을 권장합니다.
• 급격한 온도 변화 주의: 유리 제품은 온도 변화에 민감합니다. 차가운 유리에 뜨거운 물을 붓거나, 뜨거운 상태의 유리를 찬물에 담그는 등 급격한 온도 변화는 파손의 직접적인 원인이 됩니다.
• 세척 시 주의: 부드러운 스펀지나 천을 사용하여 세척해 주세요. 철 수세미나 거친 수세미를 사용할 경우 유리 표면에 스크래치가 발생하여 내구성이 떨어질 수 있습니다.
• 충격 주의: 유리 식기는 작은 충격이 누적되면 육안으로 보이지 않는 미세한 균열이 생길 수 있으며, 이후 작은 자극에도 쉽게 깨질 수 있으니 취급 시 주의가 필요합니다
• 적치 시 주의: 컵이나 그릇을 겹쳐서 보관할 경우, 유리끼리 맞닿아 끼이거나 스크래치가 생길 수 있습니다. 보관 시 제품 사이에 얇은 종이나 천을 끼워 보관하시는 것이 가장 안전합니다.

궁금한 점이 있으실 경우 Q&A 게시판에 남겨주시면 확인 후 빠르게 답변드리겠습니다.