


1. 도자기 제품 구입 전 안내사항
CHRISTO OBZET 의 도자기는 수작업으로 빚어 가마에서 높은 온도로 소성하는 과정을 거칩니다. 이는 공장에서 찍어내는 제품과는 달리, 작가 고유의 손맛과 개성이 담긴 유일무이한 작품으로 탄생하는 특징이 있습니다.
이러한 핸드메이드 도자기의 특성상 아래와 같은 현상들이 나타날 수 있으며, 이는 제품의 불량이 아닌 자연스러운 현상이므로 교환 및 반품 사유가 될 수 없음을 미리 안내드립니다. 구매 전 반드시 숙지하시어 신중한 선택을 부탁드립니다.
· 핀홀(Pinhole) 및 기포 자국: 유약이 녹으면서 발생하는 미세한 기포가 터지거나 빠져나간 작은 구멍이나 돌기(요철)가 표면에 생길 수 있습니다.
· 유약의 흐름 및 뭉침: 유약을 바르거나 가마에서 소성하는 과정에서 유약이 흐르거나 뭉친 자국, 혹은 유약이 덜 묻은 부분이 생길 수 있으며 이는 자연스러운 질감 표현입니다.
· 브러시 터치 및 붓 자국: 수작업으로 유약을 바르는 과정에서 붓 터치나 붓 자국이 남아 작가 특유의 작업 흔적을 보여줍니다.
· 철 성분으로 인한 검은 점/갈색 점: 흙과 유약에 포함된 미세한 철 성분이 고온에서 소성되며 작은 검은 점이나 갈색 점으로 나타날 수 있습니다.
· 색상 및 형태의 비정형성: 가마의 온도와 불의 흐름에 따라 색상과 유약의 발색이 제품마다 미세하게 다를 수 있으며, 수작업의 특성상 형태나 크기(±오차 범위 3~5mm)가 조금씩 다를 수 있습니다.
2. 도자기 제품 취급주의 안내
구매하신 도자기 제품을 오랫동안 안전하고 사용하시기 위해 아래의 취급 주의사항을 꼭 지켜주시기 바랍니다.
· 전자레인지: 도자기 표면의 유약 또는 안료에 포함된 금속 성분(금, 은 등)이 스파크를 일으킬 수 있으며, 도자기에 손상을 줄 수 있습니다.
· 식기세척기: 강한 수압과 세척력이 도자기의 유약 표면에 흠집을 내거나 미세한 균열을 유발할 수 있습니다.
· 오븐/직화: 급격한 온도 변화는 도자기에 열 충격을 주어 균열이나 파손의 원인이 될 수 있습니다.
· 급격한 온도 변화 주의: 냉장고에 보관했던 그릇을 갑자기 뜨거운 물에 담그거나, 뜨거운 그릇을 찬물에 바로 헹구는 등 급격한 온도 변화를 피해주세요.
· 세척 시 주의: 부드러운 스펀지나 천을 사용하여 손세척해 주시고, 거친 수세미나 철 수세미, 연마성 세제는 유약 표면에 흠집을 낼 수 있으니 사용을 피해주세요.
· 바로 세척 및 건조: 음식물을 오래 담아두면 색 배임이나 냄새가 밸 수 있으므로 사용 후 바로 세척하고, 물기를 완전히 제거하여 충분히 건조 후 보관해 주세요.
· 보관 시 주의: 그릇을 포개어 보관할 경우, 그릇 사이에 천이나 종이 타월을 끼워 스크래치를 방지해 주세요.
궁금한 점이 있으실 경우 Q&A 게시판에 남겨주시면 확인 후 빠르게 답변드리겠습니다. 감사합니다.
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반품 시 유의사항
· 상품은 수령 당시와 동일한 상태로 재포장해 주셔야 합니다. (택, 라벨, 포장 박스, 증정품 등 구성품 포함)
· 파손 위험이 있는 상품(도자기, 유리, 전자제품 등)은 완충재를 사용해 안전하게 포장해 주세요.
· 소비자의 부주의로 인한 포장 불량으로 발생한 파손은 환불이 제한될 수 있습니다.
· 파손 우려가 있는 상품은 발송 전 포장 상태를 사진이나 영상으로 기록해 두시면, 추후 사고 발생 시 참고 자료로 활용할 수 있습니다.
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