About Arianne TEA REDWOOD

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EXCHANGE & RETURNS

· 구매자의 단순 변심 / 사이즈 착오 / 주문 실수 등 으로 인한 교환 및 반품은 비용이 발생하며 구매자 부담 입니다.

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· 회수된 상품은 검품과정을 거쳐 반품처리가 완료되며, 기간은 영업일 3-5일정도 소요됩니다. 

· 제조 시 발생한 제품의 불량이 확인되었을 경우 상품을 수령하신 상태 그대로 사진을 찍어서 Q&A 또는 이메일 (hello@shop-gmgs.com)로 당일 접수 해주셔야만 확인 및 처리가 가능합니다. 제품 불량이 확인될 경우 배송비는 자사에서 부담합니다.

반품 주소지

 (02837)서울시 성북구 성북로108 301호 / 굿모닝제너럴스토어

※아래 사항에 해당될 경우 교환 및 환불이 어렵습니다.

· 반품 기한을 초과하였거나, 접수 없이 임의 회수된 경우

· 상품에 오염이나 훼손 등의 착용 흔적이 있을 경우 (심한구김, 늘어남, 보풀, 화장품, 탈취제, 세탁, 택훼손포함)

· 구성품(택, 박스, 더스트백, 증정품등)이 훼손/누락된 경우

· 반품 및 교환상태는 처음 배송 상태를 유지(옷걸이,폴리백 등)해야 합니다.

※아래 사항에 해당될 경우 불량으로 판단되지 않습니다.

· 고객님의 주관적인(원단, 마감 불만족등) 판단에 의해 불량이라 주장하는 부분은 저희쪽에서 제품 수령 후 직접 검수하여 불량여부를 알려드립니다. 불량이 아닐 경우 단순변심으로 처리되며, 왕복 배송비가 발생될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 

CARE / TIPS

· 액체류, 기름, 화장품, 향수, 열과의 접촉은 피합니다.

· 스웨이드, 페이턴트 등 민감한 소재는 접촉 부위에 이염이 될 수도 있습니다.

· 밝은 색상의 양말, 옷과의 접촉은 가급적 피해 주십시오.

· 오염 시 부드럽고 마른 천으로 가볍게 닦습니다.

· 물에 젖었을 때 물기를 제거하고 통풍이 잘 되는 그늘에서 건조합니다.

· 착용하지 않을 경우 제품을 제공된 더스트백과 상자에 보관합니다.직사광선이 없고 통풍이 잘 되는 곳에 보관하여 주십시오.

· 특별한 관리나 수선이 필요한 경우 전문수선점이나 구입처에 문의하여 주십시오.

· 제품이 훼손되거나 착용 후에는 교환, 환불이 불가합니다.

· 필요에 의해 밑창에 러버 솔을 덧대어 사용하실 수 있습니다. (구두 전문 수선집에 문의하여 전문가와 상담 후 진행해 주세요)